SUCIU Andreea
Strategii de management al serviciilor din cadrul centrelor de tratament și agrement

 
  SOCIOLOGIE
   
  978‐606‐37‐0733‐9
  2020
 
  FULL E-BOOK
Format: add to cart
   
SUMMARY: Sănătatea și bunăstarea, valori de bază ale societății, au un impact puternic asupra diferitelor aspecte ale vieții și influențează modelele de consum și producție ale societății de azi. Chiar dacă sectorul centrelor de tratament și agrement s-a dezvoltat rapid, acest aspect fiind menționat constant, studiile care aprofundează acest domeniu sunt foarte reduse. Motivația de la care am pornit în abordarea acestei cercetări este orientată în mai multe direcții, însă una dintre acestea are la bază tocmai numărul redus de publicații academice care să abordeze această temă. Dintre factorii care au contribuit la alegerea acestei teme mai amintim aici complexitatea acesteia, implicațiile economice și sociale atașate domeniului dar și lipsurile cu care ne confruntăm în realitate. Dovezile sugerează că, în ciuda preocupării pentru domeniul serviciilor, există încă o lipsă de înțelegere asupra a ceea ce constituie de fapt succesul organizațiilor de servicii și modul în care acestea trebuie să fie gestionate.